Основные вопросы
Что такое «Умный дом»?
«Умный дом» — это система управления датчиками и устройствами, которая обеспечивает безопасность и комфорт в доме. Настроенная система самостоятельно распознаёт изменения обстановки в помещении и реагирует на них заданным образом. Главная особенность технологии — это объединение отдельных подсистем и устройств в единый комплекс, которым пользователь может управлять с помощью приложения.
Существует ли специальное приложение для управления «Умным домом»?
Да, для наиболее комфортного и оперативного управления всеми системами «Умного дома» вы можете использовать приложение. Скачать его можно в AppStore и Google Play.
Какие платформы поддерживает мобильное приложение?
В настоящее время приложение поддерживают только смартфоны платформы IOS и Android (от 5.0 версии). В ближайшее время появится планшетная версия.
С помощью чего можно управлять «Умным домом»?
Пользователь может использовать:
- Web-версию личного кабинета в браузере,
- Мобильное приложение (для смартфонов на базе iOS и Android 5.0 или выше).
Скоро появится:
- специальная версия мобильного приложения для планшетов на базе iOS и Android,
- приложение для ТВ-приставок Wink.
Что произойдет, если пропадет доступ в Интернет?
Для стабильной работы «Умного дома» требуется подключение к Интернету. Пока подключения нет, вы не можете получать уведомления и управлять устройствами через сайт или мобильное приложение. При этом устройства работают и продолжают выполняться автоматические сценарии, в которых не участвуют видеокамеры. Когда подключение восстанавливается, контроллер и устройства переподключаются автоматически.
Почему push-уведомления приходят с задержкой?
За отправку push-уведомлений отвечают сервисы доставки уведомлений от Google и Apple. При доставке push-уведомлений могут происходить задержки до нескольких минут. Если соединение мобильного устройства с сетью Интернет отсутствует длительное время, уведомление не будет доставлено.
Насколько безопасна работа датчиков «Умного дома»?
Чтобы получить контроль над устройством, злоумышленнику нужен физический доступ к нему. Любое устройство передаст вам тревожный сигнал, если кто-то прикоснется к нему, чтобы вскрыть. Датчик движения сможет обнаружить злоумышленника еще раньше. Мы рекомендуем устанавливать датчики в труднодоступных или скрытых от посторонних глаз местах.
Все устройства Z-Wave безопасны для здоровья. Излучение самого обычного мобильного телефона в 4000 раз больше.