Акция «Безопасный онлайн»
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ НА УСЛОВИЯХ АКЦИИ «БЕЗОПАСНЫЙ ОНЛАЙН» К ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМУ СОГЛАШЕНИЮ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГИ «УМНЫЙ ДОМ»
г. Москва
ПАО «Ростелеком» (в дальнейшем – «Общество», «Оператор») предлагает Абонентам – физическим лицам заключить дополнительное соглашение (далее – «Соглашение») к пользовательскому соглашению об оказании услуги «Умный дом», размещенному на сайте Общества с сетевым адресом https://lk.smarthome.rt.ru/documents/oferta.pdf, заключенному между Абонентом и Обществом (далее – «Договор»), на территории Российской Федерации (при наличии технической возможности). Отношения Сторон по Соглашению регулируются также иными документами: «Условия покупки и доставки товара» https://msk.rt.ru/care/documents#terms_of_service. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, Абонент посредством акцепта настоящей Публичной оферты в виде совершения последовательных конклюдентных действий заключает настоящее Соглашение.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Маркетинговая акция «Безопасный онлайн» (далее – «Акция») - это предложение ПАО «Ростелеком» по предоставлению Услуги на условиях Акции любому лицу, отвечающему критериям, изложенным в Публичной оферте.
1.2. Услуга –Услуга Умный дом в части Видеонаблюдения в расчете на одну видеокамеру с использованием ресурсов сети ПАО «Ростелеком». Услуга предназначена для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Услуга «Домашний телефон» - услуга местной телефонной связи ПАО «Ростелеком» для абонентов - физических лиц, с которыми заключен договор на оказание услуг связи при выделении для этих целей абонентского номера (номеров) и/или уникального кода идентификации.
1.4. Услуга «Телевидение» - включает в себя следующие услуги для абонентов - физических лиц: «Интерактивное телевидение», «Аналоговое телевидение», «Цифровое телевидение».
1.5. Услуга «Домашний Интернет» - телематическая услуга связи, предоставление доступа к сети Интернет для абонентов –физических лиц.
1.6. Договор об оказании услуг связи или Договор - соглашение между Оператором и абонентом, в соответствии с которым Оператор обязуется оказывать абоненту Услуги связи, а абонент обязуется принимать и оплачивать оказываемые ему Услуги связи.
1.7. Услуги связи – услуги: «Домашний телефон», «Телевидение», «Домашний Интернет».
1.8. Оборудование – видеокамера, используемая для получения Услуги в составе Пакета услуг. В Акции участвует новое Оборудование.
Таблица 1. Цена Оборудования
| Тип камеры | Цена видеокамеры при оплате в рассрочку на 24 месяца |
|---|---|
| Размер оплаты в рублях с НДС | |
| Внутренняя HD камера (обладает индивидуальной ценностью) | 6999 |
| Внутренняя Full HD камера (обладает индивидуальной ценностью) | 6999 |
| Внутренняя поворотная Full HD камера (обладает индивидуальной ценностью) | 6999 |
| Уличная Цилиндрическая HD камера (обладает индивидуальной ценностью) | 6999 |
| Уличная Купольная HD камера (обладает индивидуальной ценностью) | 6999 |
| Уличная HD камера c Wi-Fi и сиреной (обладает индивидуальной ценностью) | 6999 |
| Уличная Цилиндрическая Full HD камера (обладает индивидуальной ценностью) | 9299 |
| Уличная Купольная Full HD камера (обладает индивидуальной ценностью) | 9299 |
| Уличная Full HD камера c Wi-Fi (обладает индивидуальной ценностью) | 9999 |
| Уличная Full HD камера c приближением (обладает индивидуальной ценностью) | 9999 |
| Примечание: 1. Цена установлена на новое Оборудование. |
|
1.9. Базовые тарифы –тарифные планы на Услугу, размещенные на сайте www.rt.ru.
1.10. Пакет услуг –Услуга и продажа Оборудования в рассрочку на 24 месяца на условиях Акции.
1.11. Специальный тариф - тарифный план, установленный в рамках Акции в Таблицах № 2, 3 Публичной оферты.
1.12. Промо-период - период, в течение которого Пакет услуг предоставляется по Специальному тарифу. Плата за пользование Услугой, подключенной на условиях Акции, в течение Промо-периода включена в цену Оборудования. Продолжительность Промо - периода - 24 месяца с даты приемки Оборудования. Период, когда видеокамера не была подключена в ЛК/МП, период приостановления оказания Услуг, в том числе в случае нарушения сроков оплаты оказанных Услуг, входит в Промо-период.
1.13. Период участия в Акции – минимальный период, в течение которого Абонент обязуется пользоваться Пакетом услуг на условиях Акции, составляет 24 месяца с даты приемки Оборудования. Период приостановления оказания Пакета услуг, когда видеокамера не была подключена в ЛК/МП, период приостановления оказания услуг, в том числе в результате нарушения сроков его оплаты, входит в Период участия в Акции.
1.14. Региональный филиал - филиал ПАО «Ростелеком».
1.15. Стартовый платеж - денежные средства, внесенные Абонентом в счет оплаты услуг, которые будут оказаны в будущем, а также за Оборудование. Стартовый платеж складывается из абонентской платы за Услуги связи и платежа за Оборудование. Размер Стартового платежа может быть определен тарифным планом подключаемых услуг и оборудования либо определен фиксированной суммой.
1.16. Территория действия Акции - вся территории Российской Федерации (при наличии технической возможности), за исключением следующих субъектов Российской Федерации: Чеченской Республики, Республики Крым, города Севастополя, г. Москвы.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Общество обязуется предоставить лицу, указанному в п. 2.2. Публичной оферты, Пакет услуг на условиях Акции, а Абонент обязуется соблюдать условия Акции.
2.2. Физические лица, имеющие право на участие в Акции (Потенциальный пользователь):
2.2.1. Физическое лицо, приобретающее Пакет услуг на условиях Акции одновременно с заключением Договора об оказании услуг связи, в соответствии с которым абоненту будет оказываться услуга «Домашний Интернет» (как самостоятельная моноуслуга, так и в составе пакетных предложений, в том числе Конвергента).
2.2.2. Физическое лицо, с которым заключен Договор об оказании услуг связи, в соответствии с которым абоненту оказывается услуга «Домашний Интернет» (как самостоятельная моноуслуга, так и в составе пакетных предложений, в том числе Конвергента), приобретающее Пакет услуг.
2.3. На период приема заявок на участие в Акции Потенциальный пользователь не должен иметь просроченной задолженности по Услуге «Домашний Интернет», Услуге «Домашний Телефон» или Услуге «Телевидение» и за оборудование, проданное с рассрочкой или переданное во временное пользование (аренду).
2.4. Акцептом настоящей Публичной оферты является совершение лицом, соответствующим п. 2.2. Публичной оферты одного из следующих конклюдентных действий: подписание Акта приема-передачи оборудования при выборе способа доставки Оборудования представителем Оператора или проставление галки в чек-боксе в соответствии с п. 5.2.2 Условий покупки и доставки товар, подтверждающего ознакомление и согласие с условиями приобретения оборудования при выборе способа доставки посредством Службы доставки.
2.5. Период совершения акцепта Публичной оферты и сроки подключения к Акции:
Период совершения акцепта: с 17.06.2025 по 31.12.2025 (включительно);
Период подключения к Акции: с 17.06.2025 по 15.01.2026 (включительно).
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. В рамках Акции вводятся Специальные тарифы на Услугу и Пакет услуг:
Таблица 2. Специальный тариф на Услугу применяется в соответствии с п.3.2 Соглашения
| Вид услуги | Тип платежа | Размер оплаты в рублях с НДС |
| Услуга | Ежемесячный | 250 |
| Состав Услуги: непрерывная запись c максимальным разрешением до HD в поле зрения камеры с архивом 3 дня; прямая трансляция с камеры в Мобильном приложении и ЛК; Хранение 5 клипов в формате mp4 продолжительностью до 30 минут каждый; Сохранение скриншотов. В случае нахождения участника Акции в финансовой блокировке действуют следующие ограничения: возможность непрерывной записи в поле зрения камеры отсутствует, фиксирование событий (движение в зоне кадра, выключение/включение света, звуки, перекрытие обзора камеры) отсутствует, отсутствует возможность получения уведомлений, ограничение времени сессии просмотра в рамках прямой трансляции с камеры в Мобильном приложении и ЛК. |
Таблица 3. Специальный тариф на Пакет услуг применяется в соответствии с п.3.2 Соглашения
| № статьи | Вид услуги | Тип платежа | Размер оплаты в рублях с НДС |
|---|---|---|---|
| 1. | Реализация Пакета услуг: Видеонаблюдение + Внутренняя HD камера | ||
| 1.1. | Реализация Внутренней HD камера в рассрочку на 24 месяца, 1 шт., первоначальный взнос | Единовременно при подключении Пакета | 999 |
| 1.2. | Пакет услуг (Видеонаблюдение + Внутренняя HD камера) В том числе: Предоставление Услуги Реализация Внутренней HD камера в рассрочку на 24 месяца, 1 шт. |
Ежемесячный | 250 |
| 2. | Реализация Пакета услуг: Видеонаблюдение + Внутренняя Full HD камера | ||
| 2.1. | Реализация Внутренней Full HD камеры в рассрочку на 24 месяца, 1 шт., первоначальный взнос | Единовременно при подключении Пакета | 999 |
| 2.2. | Пакет услуг (Видеонаблюдение + Внутренняя Full HD камера) В том числе: Предоставление Услуги Реализация Внутренней Full HD камеры в рассрочку на 24 месяца, 1 шт. |
Ежемесячный | 250 |
| 3. | Реализация Пакета услуг: Видеонаблюдение + Внутренняя поворотная Full HD камера | ||
| 3.1. | Реализация Внутренней поворотной Full HD камеры в рассрочку на 24 месяца, 1 шт., первоначальный взнос | Единовременно при подключении Пакета | 999 |
| 3.2. | Пакет услуг (Видеонаблюдение + Внутренняя поворотная Full HD камера) В том числе: Предоставление Услуги Реализация Внутренней поворотной Full HD камеры в рассрочку на 24 месяца, 1 шт. |
Ежемесячный | 250 |
| 4. | Реализация Пакета услуг: Видеонаблюдение + видеокамера Уличная Цилиндрическая HD камера или Уличная Купольная HD камера | ||
| 4.1. | Реализация Уличной Цилиндрической HD камеры или Уличной Купольной HD камеры в рассрочку на 24 месяца, 1 шт., первоначальный взнос | Единовременно при подключении Пакета | 999 |
| 4.2. | Пакет услуг (Видеонаблюдение + Уличная Цилиндрическая HD камера или Уличная Купольная HD камера) В том числе: Предоставление Услуги Реализация Уличной Цилиндрической HD камеры или Уличной Купольной HD камеры в рассрочку на 24 месяца, 1 шт. |
Ежемесячный | 250 |
| 5. | Реализация Пакета услуг: Видеонаблюдение + Уличная HD камера c Wi-Fi и сиреной | ||
| 5.1. | Реализация Уличной HD камера c Wi-Fi и сиреной в рассрочку на 24 месяца, 1 шт., первоначальный взнос | Единовременно при подключении Пакета | 999 |
| 5.2. | Пакет услуг (Видеонаблюдение + Уличная HD камера c Wi-Fi и сиреной) В том числе: Предоставление Услуги Реализация Уличной HD камеры c Wi-Fi и сиреной в рассрочку на 24 месяца, 1 шт. |
Ежемесячный | 250 |
| 6. | Реализация Пакета услуг: Видеонаблюдение + Уличная Цилиндрическая Full HD камера или Уличная Купольная Full HD камера | ||
| 6.1. | Реализация Уличной Цилиндрической Full HD камеры или Уличной Купольной Full HD камеры в рассрочку на 24 месяца, 1 шт., первоначальный взнос | Единовременно при подключении Пакета | 3299 |
| 6.2. | Пакет услуг (Видеонаблюдение + Уличная Цилиндрическая Full HD камера или Уличная Купольная Full HD камера) В том числе: Предоставление Услуги Реализация Уличной Цилиндрической Full HD камеры или Уличной Купольной Full HD камеры в рассрочку на 24 месяца, 1 шт. |
Ежемесячный | 250 |
| 7. | Реализация Пакета услуг: Видеонаблюдение + Уличная Full HD камера c Wi-Fi или Уличная Full HD камера c приближением | ||
| 7.1. | Реализация Уличной Full HD камеры c Wi-Fi или Уличной Full HD камеры c приближением в рассрочку на 24 месяца, 1 шт., первоначальный взнос | Единовременно при подключении Пакета | 3999 |
| 7.2. | Пакет услуг (Видеонаблюдение + Уличная Full HD камера c Wi-Fi или Уличная Full HD камера c приближением) В том числе: Предоставление Услуги Реализация Уличной Full HD камеры c Wi-Fi или Уличной Full HD камеры c приближением в рассрочку на 24 месяца, 1 шт. |
Ежемесячный | 250 |
| Примечания: 1. Абонент может приобрести Оборудование в составе Пакета услуг в рассрочку на общую сумму до 45 тысяч рублей (Максимальная сумма рассрочки), при этом, реализация Оборудования в рассрочку в составе Пакета услуг доступна, если не превышена Максимальная сумма рассрочки по всем лицевым счетам Абонента. За полную стоимость можно приобрести любое оборудование в любом количестве без ограничений (при наличии). 2. Состав Услуги: непрерывная запись c максимальным разрешением до HD в поле зрения камеры с архивом 3 дня; прямая трансляция с камеры в Мобильном приложении и ЛК; Хранение 5 клипов в формате mp4 продолжительностью до 30 минут каждый; Сохранение скриншотов. 3. В случае нахождения участника Акции в финансовой блокировке, действуют следующие ограничения: возможность непрерывной записи в поле зрения камеры отсутствует, фиксирование событий (движение в зоне кадра, выключение/включение света, звуки, перекрытие обзора камеры) отсутствует, отсутствует возможность получения уведомлений, ограничение времени сессии просмотра в рамках прямой трансляции с камеры в Мобильном приложении и ЛК. 4. В период пользования услугой «Добровольная блокировка», а также в случае приостановления Услуги в составе Пакета услуг, с участника Акции продолжает взиматься плата за Оборудование (оплата в рассрочку) в размере 250 руб. с НДС/в месяц. 5. Физические лица, приобретающие Пакет услуг на условиях Акции, одновременно с заключением Договора об оказании услуг связи, в соответствии с которым абоненту будет оказываться Услуга «Домашний Интернет» или «Домашний Телефон» или «Телевидение», обязаны оплатить Стартовый платеж в течение N дней с даты получения оборудования/даты подключения Услуги связи (в зависимости от технической возможности Регионального филиала). N дней – в течение 2 дней в Региональных филиалах Макрорегионов «Сибирь», «Дальний Восток», 3 дней в Региональных филиалах Макрорегионов «Урал», «Юг», «Волга», Региональных филиалов МРФ «Центр» и МРФ «Северо-Запал» (день получения оборудования/день подключения фиксированных услуг + 1 день /2 дня соответственно). Если в указанный период оплата не поступила – Услуги связи на лицевом счете участника Акции блокируются. Данный пункт исполняется при наличии технической возможности в Региональном филиале. 6. Тарифы распространяются на новое Оборудование. |
|||
3.2. В рамках Акции Абонент имеет право на подключение Пакета услуг, согласно Таблице 3 Публичной оферты, на условиях, указанных в настоящем пункте.
Абонент в результате участия в Акции получает право приобретения Пакета услуг по Специальному тарифу (согласно Таблице 3) в течение Промо-периода.
По истечении Промо-периода Абонент может продолжать пользоваться Услугой по Специальному тарифу (согласно Таблице 3).
В случае изменения подключенного Пакета услуг Абонент выплачивает цену Оборудования за вычетом платежей, уплаченных за фактический период пользования Пакетом услуг, единовременным платежом.
В случае расторжения Договора об оказании услуг связи, в соответствии с которым абоненту оказываются услуги «Домашний Интернет», или «Домашний Телефон», или «Телевидение», и/или отказа от Пакета услуг, подключенного в рамках Акции, по инициативе Абонента до истечения Периода участия в акции, Оператор вправе потребовать оплаты цены Оборудования единовременным платежом в полном объеме за вычетом платежей, уплаченных за фактический период пользования Пакетом услуг.
Допускается приобретение не более 1 Пакета услуг на условиях Акции.
3.3. Приобретение Пакета услуг в рамках Акции зависит от технической возможности в конкретном Региональном филиале и определяется при проверке технической возможности подключения по адресу оказания Услуги.
3.4. В случае нарушения участником Акции требований, связанных с оказанием Услуги/Пакета услуг, установленных действующим законодательством РФ, Договором и/или Соглашением, на основании которого Абоненту оказывается Услуга, в том числе нарушения сроков оплаты оказанной Услуги/Пакета услуг, Оператор вправе приостановить оказание Услуги в составе Пакета услуг до устранения нарушения. В случае неустранения такого нарушения по истечении 30 дней с даты получения Абонентом от Оператора уведомления, Оператор в одностороннем порядке вправе расторгнуть настоящее Соглашение.
3.5. В случае расторжения Соглашения по инициативе Оператора Абонент обязан оплатить единовременным платежом цену Оборудования (цену видеокамеры при оплате в рассрочку на 24 месяца), за вычетом платежей, уплаченных за фактический период пользования Пакетом услуг.
3.6. Условия смены тарифа на Услугу:
3.6.1. Абонент имеет право увеличения количества дней архива и качества видео за счет смены Специального тарифа на Услугу, подключенную в рамках Акции, на Базовые тарифы, при этом во время Промо-периода Абонент доплачивает разницу между стоимостью Специального тарифа и Базового тарифа согласно Таблице 4.
Абонент обязан производить ежемесячную доплату согласно Таблице 4 с момента перехода на Базовый тариф.
Возврат на Специальный тариф возможен только в Промо-периоде.
После окончания Промо-периода Абонент оплачивает Услугу по выбранному Базовому тарифу в полном объеме.
При смене тарифа на Услугу и увеличении длительности хранения архива видеозаписи с использованием ресурсов сети, увеличение сроков хранения видеозаписи не распространяется на прошедшие периоды, которые ранее не входили в архив. При уменьшении длительности хранения архива видеозаписи удаляются записи, срок хранения которых превышает срок хранения информации с подключенными дополнительными днями хранения информации без возможности восстановления;
Таблица 4. Размер доплаты при изменении тарифа на Услугу во время Промо-периода
| Акционные тарифы на Услугу в Промо-периоде | Тариф на доплату к Специальному тарифу во время промо-периода, руб. в месяц / с НДС | Базовый тариф, руб. в месяц / с НДС |
|---|---|---|
| 1. Непрерывная запись c максимальным разрешением до HD в поле зрения камеры с архивом 7 дней; прямую трансляцию с камеры в Мобильном приложении и ЛК; Хранение 5 клипов в формате mp4 продолжительностью до 30 минут каждый; Сохранение скриншотов. | 140 | 390 |
| 2. Непрерывная запись c максимальным разрешением до HD в поле зрения камеры с архивом 14 дней; прямую трансляцию с камеры в Мобильном приложении и ЛК; Хранение 10 клипов в формате mp4 продолжительностью до 30 минут каждый; Сохранение скриншотов. | 240 | 490 |
| 3. Непрерывная запись c максимальным разрешением до HD в поле зрения камеры с архивом 30 дней; прямая трансляция с камеры в Мобильном приложении и ЛК; Хранение 15 клипов в формате mp4 продолжительностью до 30 минут каждый; Сохранение скриншотов. | 340 | 590 |
| 4. Непрерывная запись c максимальным разрешением до FullHD в поле зрения камеры с архивом 7 дней; прямая трансляция с камеры в Мобильном приложении и ЛК); Хранение 5 клипов в формате mp4 продолжительностью до 30 минут каждый; Сохранение скриншотов. | 340 | 590 |
| 5. Непрерывная запись c максимальным разрешением до FullHD в поле зрения камеры с архивом 14 дней; прямая трансляция с камеры в Мобильном приложении и ЛК; Хранение 10 клипов в формате mp4 продолжительностью до 30 минут каждый; Сохранение скриншотов. | 440 | 690 |
| 6. Непрерывная запись c максимальным разрешением до FullHD в поле зрения камеры с архивом 30 дней; прямая трансляция с камеры в Мобильном приложении и ЛК; Хранение 15 клипов в формате mp4 продолжительностью до 30 минут каждый; Сохранение скриншотов. | 540 | 790 |
По истечении Промо-периода Оператор оставляет за собой право изменять Специальные тарифы, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком» www.rt.ru, в центрах продаж и обслуживания абонентов Оператора.
Оператор оставляет за собой право на изменение условий проведения Акции «Безопасный онлайн», при условии извещения участников Акции не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком» www.rt.ru, в центрах продаж и обслуживания абонентов Оператора.
4. ОБОРУДОВАНИЕ
4.1. Условия купли-продажи Оборудования установлены в Приложении 3 к Пользовательскому соглашению об оказании услуги «Умный дом», размещенному на сайте Общества с сетевым адресом https://lk.smarthome.rt.ru/documents/oferta.pdf.
5. Адреса и банковские реквизиты ПАО «Ростелеком»
Юридический адрес: Российская Федерация, 191167, город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Смольнинское, Синопская набережная, дом 14, литера А.
Расчетный счет: 40702810038180132605
Кор.счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225
ИНН: 7707049388
КПП: 784201001
ОГРН: 1027700198767
ПОДПИСЬ от ПАО «Ростелеком»
Президент ПАО «Ростелеком»
Осеевский М.Э.